Informativa Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Soggetti interessati: UTENTI DELLA PIATTAFORMA

PROXIMA s.p.a. Società Benefit, P.IVA 01763860366, con sede legale a Modena (MO), 41122, in via Malavolti n. 59/63, nella sua qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito “GDPR”, con la presente La informano che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Finalità e base giuridica del trattamento

I Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o precontrattuali:

• gestione della registrazione e dell’account utente;
• erogazione dei servizi richiesti dall’utente;
• gestione delle comunicazioni e del supporto all’utente.

I Suoi dati verranno inoltre trattati per le seguenti finalità connesse all’attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi:

• adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile;
• adempimenti obbligatori in tema di farmacovigilanza.

Infine, i Suoi dati potranno essere utilizzati per le seguenti finalità necessarie per il perseguimento del legittimo interesse del titolare:

• sicurezza e prevenzione di abusi o attività fraudolente;
• gestione dell’eventuale contenzioso.

Modalità del trattamento

I Suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

• trattamento a mezzo di calcolatori elettronici programmati e/o gestiti direttamente;
• trattamento a mezzo di calcolatori elettronici programmati e/o gestiti da terzi.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

Categorie di destinatari

I Suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare e, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti:

• Ufficio amministrazione;
• Ufficio vendite;
• Incaricati al trattamento.

Comunicazione a terzi

I Suoi dati potranno essere comunicati a soggetti esterni per una corretta gestione del rapporto ed in particolare ai seguenti destinatari:

• provider di servizi web per la gestione e il mantenimento della piattaforma;
• Ingo s.r.l. per la gestione del servizio di Chat/Voice bot. Si precisa che il suddetto responsabile utilizza il sistema di Intelligenza Artificiale fornito dalla società ElevenLabs; di seguito si riportano le condizioni d’uso: https://elevenlabs.io/terms-of-use-eu
• Viatris Italia s.r.l., per le finalità di farmacovigilanza ai sensi della normativa in materia.

Diffusione

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

Trasferimento

I Suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, fatto salvo quanto previsto per l’utilizzo della Chat/Voice Bot e dell’Intelligenza Artificiale di ElevenLabs.

Periodo di conservazione

Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati per l’esecuzione e l’espletamento delle finalità contrattuali.

DPO

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dal titolare ai sensi dell’art. 37 del GDPR è:

• JAERA s.r.l., nella persona referente del dott. Gianrico Gambino (piazza della Repubblica 32, 20124 Milano (MI), P. IVA 1055720096) contattabile ai seguenti recapiti: e-mail dpo@proximaspa.it

Lei ha diritto di ottenere dal responsabile la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

   1. dell’origine dei dati personali;
   2. delle finalità e modalità del trattamento;
   3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
   4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
   5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

   1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
   2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
   3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
   4. la portabilità dei dati.