Condizioni di utilizzo
Condizioni d’uso per utenti – piattaforma “MySocialLab”
Data aggiornamento e versione: 1.0 del 16 ottobre 2025
Le presenti Condizioni d’uso per utenti della piattaforma “MySocialLab” trovano applicazione per tutto coloro che sono autorizzati dal Fornitore ad accedere alla piattaforma, ad eccezione dei referenti presso le farmacie (Utenti Farmacie) soggetti debitamente registrati, verso i quali trovano applicazione le Condizioni d’uso LINK.
1. Informazioni generali
1.1 PROXIMA S.P.A. Società Benefit, con sede legale in VIA Malavolti, 59/63 – 41122 – MODENA (MO) C.F. 01763860366 (di seguito Fornitore) ha ideato, sviluppato, progettato e pubblicato la piattaforma “MySocialLab” (di seguito Piattaforma) sponsorizzata dalla società VIATRIS ITALIA S.R.L. C.F. 02789580590, con sede legale in Milano, Via Vittor Pisani, 20 (Sponsor) che prevede la fornitura, da parte del Fornitore, di servizi (di seguito Servizi), anche di supporto e formativi, e contenuti, anche multimediali per promuovere l’utilizzo profili presso i Social Network da parte dei fruitori principali della piattaforma, farmacie titolari delle relative autorizzazioni con modalità semplici ed efficaci.
1.2 Le presenti condizioni d’uso della piattaforma “MySocialLab” (di seguito, Condizioni d’uso) indicano le modalità di utilizzo della piattaforma messa a disposizione da PROXIMA agli Utenti autorizzati ad accedere e costituiscono contratto tra Fornitore e Utente.
1.3 Le presenti Condizioni d’uso si applicano esclusivamente durante la navigazione all’interno della piattaforma; per l’effetto, in caso di uscita dalla piattaforma anche mediante clic a collegamento ipertestuale ivi presente, è onere dell’Utente informarsi delle diverse condizioni di utilizzo.
2. Ambito di applicazione
2.1 L’Utente agisce come professionista (persona fisica che interviene per scopi afferenti all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) come definito all’art 3 del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) anche in nome e per conto del soggetto dotato di personalità giuridica che eventualmente rappresenta. Per l’effetto, non trova applicazione il D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).
2.2 La messa a disposizione della Piattaforma e la fornitura dei Servizi è disciplinata dalle presenti Condizioni d’uso e dalle indicazioni contenute nelle sezioni della piattaforma consultate dall’Utente in sede di accesso, che sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni.
2.3 È disciplinata, se applicabile, dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Decreto E-Commerce), contenente la disciplina sul commercio elettronico e per quanto non ivi previsto o qui disciplinato, dalle disposizioni del codice civile.
2.4 Non è disciplinata dal D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in quanto l’Utente quale soggetto operante nel settore farmaceutico, con l’inserimento dei propri dati professionali, dichiara di agire come professionista come definiti all’art 3 del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).
2.5 Non deroga in alcun modo le condizioni d’uso di ciascuno dei social network (Social) coinvolti dalla piattaforma nell’erogazione del Servizio a favore dell’Utente. Quanto stabilito dai rispettivi Social Network è destinato a trovare applicazione in via diretta ed esclusiva nei confronti dell’Utente.
2.6 Le presenti Condizioni d’uso si applicano esclusivamente ai servizi messi a disposizione da PROXIMA tramite la piattaforma; PROXIMA non è responsabile per la fornitura di servizi, anche digitali, contenuti digitali, beni con elementi digitali o comunque prodotti, da parte dei Social in via diretta, di terze parti, di altri siti web consultabili tramite collegamenti ipertestuali presenti all’interno della piattaforma. PROXIMA non è responsabile per i contenuti di tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
2.7 Le presenti Condizioni d’uso possono subire integrazioni, variazioni, modifiche e aggiornamenti, che avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione sulla piattaforma. L’accettazione delle nuove Condizioni d’uso può avvenire anche implicitamente mediante l’uso della piattaforma; se l’Utente non intende accettare le nuove Condizioni d’uso si impegna ad astenersi dall’uso della piattaforma.
2.8 Le presenti Condizioni d’uso vengono messe a disposizione dell’Utente: in sede di primo accesso, in ogni tempo presso la piattaforma MySocialLab.
2.9 Eventuali documenti predisposti unilateralmente dall’Utente non hanno alcun effetto se non specificatamente approvati per iscritto da PROXIMA; eventuali ulteriori disposizioni tra Fornitore e Utente dovranno essere debitamente concordate per iscritto e sottoscritte.
3. Definizioni
3.1 Utente: soggetto persona fisica che, debitamente autorizzato, accede e naviga all’interno della piattaforma e fruisce dei servizi (tra cui, principalmente Consultazione). Può agire in proprio nome oppure in nome e per conto del soggetto che rappresenta.
3.2 Fornitore: PROXIMA S.p.A. Società Benefit.
3.3 Condizioni d’uso: il presente documento legale destinato a regolamentare il rapporto contrattuale tra il Fornitore e l’Utente.
3.4 Piattaforma/MySocialLab: sito internet www.mysociallab.it.
3.5 Consultazione: complesso di attività che prevede la visualizzazione, consultazione, monitoraggio da parte dell’Utente delle informazioni Social degli Utenti Farmacia mediante dashboard predisposta all’interno della piattaforma da parte del Fornitore.
3.6 Profilo Social: spazio online destinato all’Utente presso ciascun Social Network, accessibile mediante le credenziali dell’Utente o comunque messe a disposizione dall’Utente.
4. Accesso alla piattaforma
4.1 L’Utente si impegna a fornire dati corretti, veritieri ed aggiornati.
4.2 L’Utente, quale soggetto individuato dallo Sponsor, accede alla piattaforma tramite collegamento ipertestuale inviato dal Fornitore ed accettazione delle presenti Condizioni d’uso.
5. Utilizzo della piattaforma
5.1 L’Utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni d’uso e le condizioni d’uso di ciascuno dei Social Network indicati nella fornitura dei Servizi erogati dalla piattaforma. Non deve aggirare l’accesso o manomettere la piattaforma, violare la sicurezza o la riservatezza dei dati, copiare, modificare, duplicare o riprodurre la piattaforma o le sue funzionalità.
5.2 Indipendentemente dallo svolgimento delle attività di visibilità in favore di Viatris, l’Utente dichiara di essere consapevole che Proxima è responsabile unicamente della messa a disposizione, accesso, corretto funzionamento, garanzia e assistenza riguardante la piattaforma.
6. Esclusione della responsabilità e limitazioni
6.1 PROXIMA non è responsabile in caso di danni derivanti dall’uso improprio o non conforme della piattaforma, né per danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
6.2 PROXIMA non è responsabile per difficoltà, vizi, anomalie o impossibilità di accesso connessi alla dotazione hardware o software dell’Utente o alla sua connessione Internet.
6.3 PROXIMA è soggetto terzo rispetto ai Social/APP integrate e non è responsabile in caso di malfunzionamenti, ritardi o sospensioni dovuti ai Social.
6.4 PROXIMA può indagare su eventuali attività illecite o violazioni e sospendere l’erogazione della piattaforma. Può conservare i contenuti e dati appresi per la tutela dei propri diritti in giudizio.
7. Sospensione / interruzione dell’accesso alla piattaforma
7.1 Nei casi in cui l’Utente ponga in essere condotte in violazione delle presenti Condizioni o della legge, PROXIMA può sospendere o interrompere l’accesso alla piattaforma.
7.2 Ai sensi dell’art 1456 c.c., tali condotte consentono a Proxima, decorsi 15 giorni dall’invito all’Utente di conformarsi, di risolvere il contratto.
7.3 La sospensione dell’accesso determina la sospensione dei servizi; l’interruzione determina l’impossibilità permanente di accedere alla piattaforma.
7.4 PROXIMA si riserva la facoltà di cessare la piattaforma, revocarne la pubblicazione o inibire l’accesso, con conseguente risoluzione del contratto.
8. Nullità delle clausole
8.1 Qualora una clausola del presente contratto fosse giuridicamente non valida, ciò non comporterebbe l’invalidità dell’intero contratto. La disposizione inefficace sarà sostituita da una disposizione efficace corrispondente al suo scopo.
9. Trattamento dati personali
9.1 Le Parti si impegnano a conformarsi al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
9.2 L’Utente riconosce che i dati personali di propri dipendenti/collaboratori saranno comunicati a PROXIMA e trattati ai sensi dell’informativa disponibile al seguente LINK.
9.3 L’Utente dichiara che i dati personali di cui è Titolare sono trattati in conformità alla normativa vigente e che è autorizzato al trasferimento o comunicazione a PROXIMA.
9.4 L’Utente dà atto che PROXIMA, nella fornitura della piattaforma, tratterà dati personali di titolarità dell’Utente in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Il trattamento avverrà nel rispetto dell’atto di Nomina a Responsabile ex art. 28 GDPR.
10. Legge applicabile e foro competente
10.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno deferite al Tribunale di Modena.